Política de reembolso

En Hades Cycling Apparel, nos esforzamos por ofrecer una experiencia de compra sin problemas y satisfactoria. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío y garantía para asegurar que esté bien informado sobre cómo manejamos sus pedidos y cualquier problema que pueda surgir con los productos adquiridos.

Envíos

1. Envío Estándar:
• Tiempo de entrega estimado: 4-5 días hábiles.
• Costo: Variable según la ubicación y el peso del paquete. Calculado al finalizar la compra.

Procesamiento de Pedidos

• Los pedidos se procesan y envían de lunes a viernes, excluyendo los días festivos.
• Generalmente, los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago.
• Recibirá una notificación por correo electrónico con la información de seguimiento una vez que su pedido haya sido enviado.

 

Garantía y Devoluciones

Productos con Garantía

Nos enorgullece la calidad de nuestros productos y ofrecemos las siguientes garantías para asegurar su satisfacción:

1. Garantía de Fabricación:
• Todos los productos están cubiertos por una garantía de 1 mes contra defectos de fabricación y mano de obra.
• Si encuentra un defecto en su producto dentro de este período, contáctenos en hadescyclingapparel@gmail.com para obtener asistencia.

Productos No Elegibles para Devolución

• Short Bibs: Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones ni cambios de los trajes "short bibs" una vez que han sido desenvueltos, probados o lavados. Asegúrese de revisar detenidamente la guía de tallas antes de realizar su compra para evitar problemas con el ajuste.
• Artículos personalizados o hechos a medida.
• Ropa interior y prendas íntimas por razones de higiene.
• Artículos en liquidación o venta final.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras políticas de envío y garantía, o si necesita ayuda con su pedido, no dude en contactarnos en:

Hades Cycling Apparel
hadescyclingapparel@gmail.com